案例描述：客户是镍白铜屏蔽罩加工企业，产品广泛应用于电脑、手机等，在生产加工过程中会有冲压油残留，需要清洗干净，在使用原清洗剂的过程中，遇到清洗后产品普遍氧化变色以及有明显痕迹残留，产品不良率达到30%，客户也与多家清洗剂厂家联系，仍未能解决这两大难题，高返工率严重影响到客户的生产进度、提高了客户的生产成本。

过程：客户在2018年3月20号与我公司取得联系，在前期沟通中了解到客户需要解决这两大难题后，公司启用一站式解决方案流程，安排销售工程师去客户现场了解了原有清洗工艺及使用的清洗剂，并整理出清洗问题，反馈给技术部门；技术部在收到问题反馈后，及时诊断出现问题原因，并与客户沟通后提交新的清洗方案并确定试样产品型号、清洗工艺流程。

产品材质：5系铝

清洗工艺：客户采用5槽超声波清洗，公司将清洗流程改为:2槽浸泡+2槽粗洗+1槽精洗

选用产品型号：环保碳氢清洗剂MD系列

试样时间：2018年6月27日-29日

试样结果：清洗后产品表面无污渍残留，产品放置3天后未出现氧化变色现象。